1. Identidad del Responsable y Compromiso

El sitio web https://jcelectricista.cl/ es propiedad y responsabilidad de Juan Carlos Mena. En nuestra calidad de prestadores de servicios técnicos especializados, asumimos el compromiso de proteger la privacidad de cada usuario. El tratamiento de los datos personales se realiza bajo el estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, asegurando que la información sea utilizada exclusivamente para los fines autorizados por el cliente.

2. Recolección de Datos: Origen y Categorías

La recopilación de información ocurre únicamente cuando el usuario interactúa de manera activa con nuestros canales. No recolectamos datos de forma oculta o sin consentimiento. Los datos tratados incluyen:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico y teléfono. Necesarios para comunicación y presupuestos.
• Datos de Ubicación y Domicilio: Comuna y dirección específica para la ejecución de servicios en terreno.
• Información Técnica: Descripción de fallas eléctricas, planos o detalles del proyecto para diagnóstico previo.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Gestión de Servicios: Agendamiento, reparaciones, instalaciones y mantenciones.
• Comunicación Comercial: Envío de presupuestos, facturación y estados de servicio.
• Cumplimiento Normativo: Certificaciones ante la SEC (ej. trámite TE1).
• Optimización: Mejora de navegación y atención al cliente.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Terceros

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares de proveedores como Google Ads, Google Analytics y Meta.

• Finalidad Publicitaria: Mostrar anuncios relevantes según interés del usuario.
• Finalidad Analítica: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia.
• Control del Usuario: Puede configurar su navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

5. Almacenamiento y Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad como protocolos SSL/HTTPS para proteger la información. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado. No almacenamos datos sensibles como tarjetas de crédito o claves bancarias.

6. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos ni compartimos datos personales con fines comerciales. Solo se compartirán en los siguientes casos:

• Proveedores necesarios para la operación (hosting, mensajería) bajo confidencialidad.
• Requerimientos legales de autoridades competentes.

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento. Para ello, puede enviar una solicitud al correo: